护士和患者之间应该如何更好的沟通？
在就诊过程中，护士和患者之间的沟通是十分必要的，主要应该注意以下几点：
（一）评估和观察要点
1.患者的意识状态和沟通能力。
2.患者对沟通的心理需求程度。
（二）操作要点
1.患者候诊时，提供信息，介绍出诊医师、利用候诊时间，通过电视、录像、宣传栏等，介绍就医须知、宣传疾病防治及保健知识。
2.入院介绍时，用通俗易懂的语言向患者及家属介绍护士、病房环境和病房制度。
3.检查治疗过程中，向患者说明检查治疗的目的、检查治疗约定的时间、检查治疗的部位、治疗过程，需要患者配合的具体事项。
4.出院时，向患者及家属交代医|学教育网搜集整理注意事项及有关锻炼的方法，介绍饮食、用药、复诊时间等。
5.倾听时，注视对方眼睛，身体微微前倾，适当给予语言回应，必要时可重复患者语言。
6.适时使用共情技术，尽量感受和理解患者的情绪和感受，并用语言和行为表达对患者情感的理解，表示愿意帮助患者。
7.陪伴时，对患者使用耐心的、鼓励性的、指导性的话语，适时使用治疗性抚触。
（三）注意事项
1.言语沟通时，语速缓慢清晰，用词简单易理解，信息告知清晰简短，注意交流时机得当。
2.非言语沟通时，衣着整洁、修饰得当，表情亲切、诚恳。
3.技术操作轻柔、熟练。
特别推荐
- 2017年护士执业资格证书注册|办理各地区通知汇总
- 2018年护士资格考试辅导招生方案正在热招！
- 2018年初级护师考试辅导招生方案全新上线！
- 2018年主管护师考试辅导招生方案上新啦！
- 【惊爆价】1元1门课程，529门妇幼视频讲座任您选！
- 手机/平板龙8国际网APP免费下载 |高清视频
- 名师编写
- 凝聚要点
- 针对性强
- 覆盖面广
- 解答详细
- 质量可靠
- 一书在手
- 梦想成真
1、凡本网注明“来源：龙8国际网”的所有作品，版权均属龙8国际网所有，未经本网授权不得转载、链接、转贴或以其他方式使用；已经本网授权的，应在授权范围内使用，且必须注明“来源：龙8国际网”。违反上述声明者，本网将追究其法律责任。
2、本网部分资料为网上搜集转载，均尽力标明作者和出处。对于本网刊载作品涉及版权等问题的，请作者与本网站联系，本网站核实确认后会尽快予以处理。
本网转载之作品，并不意味着认同该作品的观点或真实性。如其他媒体、网站或个人转载使用，请与著作权人联系，并自负法律责任。
3、本网站欢迎积极投稿
4、联系方式：
编辑信箱：mededit@cdeledu.com
电话：010-82311666
-
-
010 82311666
400 650 1888
-
-
- 关闭
龙8国际
京公网安备11010802020153 营业执照
